Del Campo a tu Casa: cómo una marca de alimentos naturales atiende a su red de emprendedores con un portal B2B, WhatsApp y un agente de IA

Hay marcas que crecen gracias a una red de personas que venden sus productos: emprendedores que arman su propio negocio revendiendo a vecinos, compañeros de trabajo o seguidores en redes. Para ellos, comprar tiene que ser tan fácil como mandar un mensaje. Del Campo a tu Casa construyó su canal B2B con esa idea.

Quién es Del Campo a tu Casa

Del Campo a tu Casa Perú S.A.C. es una empresa peruana con sede en Santiago de Surco, Lima, que comercializa alimentos naturales sin químicos, preservantes ni conservantes. Su catálogo se organiza en dos líneas principales:

• Alacena natural: productos como chocolate de taza 100% cacao y turrón integral vegano.
• Snacks naturales: mezclas andinas, chocobolis y otros snacks para comer entre comidas.

A quién le vende

Su canal B2B atiende a 500 emprendedores que revenden sus productos. Compran seguido, con un pedido mínimo de S/250, y reciben sus pedidos en todo el Perú. Muchos gestionan su negocio desde el celular y valoran la rapidez más que cualquier otra cosa.

Del Campo a tu Casa ya vendía con Riqra y en octubre de 2026 migró a la nueva versión de la plataforma.

Tres puertas de entrada a la misma operación

1. Portal B2B

En b2b.delcampoatucasaperu.com el emprendedor inicia sesión y ve sus precios de revendedor. El portal incluye herramientas pensadas para quien compra seguido:

• Pedido rápido, para cargar varios productos de una vez.
• Comprar de nuevo, que repite un pedido anterior en un clic.
• Favoritos e historial de pedidos.
• Una página de cobertura con las zonas de despacho.

2. WhatsApp

Muchos emprendedores prefieren escribir antes que entrar a una web. Por eso el canal de WhatsApp sigue siendo central en la relación.

3. Agente de IA

Del Campo a tu Casa sumó un agente de IA de Riqra que responde las consultas de producto de los emprendedores por WhatsApp y en el chat de la tienda. Como trabaja sobre el mismo catálogo que el portal, lo que responde por chat coincide con lo que el cliente ve en la web.

Pagos que se adaptan al emprendedor

El emprendedor puede pagar con tarjeta de débito o crédito, con Yape, o con PagoEfectivo, que le permite pagar en agentes y bodegas o desde su banca móvil y QR con Yape o Plin. Para quien no usa tarjeta en internet, esta opción hace la diferencia. Más detalles en nuestra guía de pasarelas de pago en Perú 2026.

Conectado con Bsale

Los pedidos del portal llegan a Bsale, el sistema que la empresa usa para inventario y documentos de venta, sin que el equipo tenga que digitarlos.

Lo que muestra este caso

Para una red de revendedores, el canal digital complementa a WhatsApp. El portal resuelve la recompra rápida y el agente de IA responde las consultas de producto a cualquier hora, en WhatsApp y en la tienda. Así el equipo comercial puede atender a más emprendedores sin crecer al mismo ritmo.

¿Vendes a una red de revendedores o emprendedores? Conversemos.