Historias de clientes: cómo Droguería Aprial vende a farmacias y boticas de todo el Perú con su portal B2B
Droguería Aprial es una empresa de Trujillo, Perú, formada por profesionales de la salud. Su razón social es Grupo Aprial E.I.R.L. y su misión es ofrecer productos farmacéuticos de calidad para contribuir a la salud de la comunidad y al crecimiento de sus clientes. Su visión es ser una droguería trujillana líder en productos farmacéuticos al mejor precio.
Aprial hoy
- 410 productos propios y 10 líneas de otros productos.
- 22 laboratorios en su portafolio, entre ellos AC Farma, Eurofarma, Genfar, Induquímica, IQFarma, Portugal y Pharmed.
- Autorización de DIGEMID y 3 certificaciones.
- Envíos a todo el Perú, según coordinación.
A quién le vende
Aprial atiende a boticas y farmacias. Son negocios que necesitan saber qué hay disponible, a qué precio y en qué presentación, y que muchas veces piden fuera del horario de oficina, cuando cierran caja y revisan su inventario.
El desafío
Aprial quería que sus clientes tuvieran acceso permanente a la información de sus productos, presentaciones y disponibilidad, y que pudieran pedir en el lugar y el momento que lo necesitaran. El objetivo era mejorar la relación con sus clientes y aumentar las ventas.
La solución: un portal B2B abierto las 24 horas
Aprial abrió su portal de clientes con la tecnología de Riqra, hoy disponible en www.miaprial.com. El proceso de compra tiene tres pasos:
- El cliente se registra una sola vez, enviando su RUC, razón social y los datos de una persona de contacto.
- Selecciona los productos con stock y precios actualizados.
- Recibe su pedido.
El portal maneja perfiles de acceso distintos: los asesores de ventas en campo y los clientes B2B ven la información que les corresponde. Los clientes pagan por transferencia o depósito en BCP, Interbank o Banco de la Nación, o con Yape y Plin. Si quieres comparar cuánto cuesta cada medio de pago para un negocio, revisa nuestra guía de pasarelas de pago en Perú 2026.
“Nuestra tienda virtual B2B es parte importante de nuestra droguería porque es el medio de comunicación más importante con nuestros asesores de ventas en campo y nuestros clientes”. Droguería Aprial.
Resultados de los primeros 6 meses
- De 30 transacciones al mes en el lanzamiento a más de 250 pedidos mensuales.
- 180 clientes registrados.
Una estrategia que ayudó a crecer fue ofrecer promociones exclusivas para la tienda virtual B2B, financiadas con el ahorro en costos que permite el canal digital.
Las recomendaciones de Aprial
“Es fundamental definir los objetivos de la tienda virtual B2B, así como tener una estrategia de comunicación asociada a la tienda, para los clientes y el personal de la empresa. Finalmente, una de las mejores recomendaciones que podemos ofrecer es elegir una empresa que brinde una plataforma confiable y con experiencia en soluciones de tiendas virtuales B2B”.
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