Historias de clientes

Bittrich Industrial: cómo un importador de papeles y artículos de arte abrió su plataforma de venta mayorista

Jaime Chiarella3 de noviembre de 20262 min de lectura

Un catálogo de papeles es más complejo de lo que parece. La misma cartulina opalina existe en A4 y A3, en 180 y 220 gramos, en blanco y en colores, por paquete de 100 hojas o por caja. Para un cliente mayorista, encontrar la combinación exacta por teléfono o en una lista de precios en Excel toma tiempo. Bittrich Industrial lo resolvió con su plataforma de venta mayorista.

Quién es Bittrich Industrial

Bittrich Industrial S.A.C. es una empresa peruana con sede en Ate, Lima, dedicada a la importación y comercialización de papeles especiales y artículos para impresión, oficina y arte. También comercializa su marca propia, Cbit.

Su catálogo incluye:

  • Papel fotográfico y papel para impresión digital.
  • Papeles y cartulinas, en pliego y en formato (A4, A3).
  • Papel vegetal y cartón gráfico.
  • Laminado y cubiertas plásticas para anillados.
  • Arte, diseño y dibujo técnico: estilógrafos, cuchillas y accesorios.
  • Útiles de oficina, sellos, menaje y manualidades.

A quién le vende

Bittrich abastece a librerías especializadas. Compran por paquete o por caja, y necesitan precio mayorista y disponibilidad confirmada.

La plataforma de venta mayorista

Con Riqra, Bittrich lanzó un portal B2B donde el cliente encuentra el catálogo completo con fichas por gramaje, formato, color y marca. Algunas de sus características:

  • Precios visibles solo para clientes registrados, con condiciones de mayorista.
  • Atributos de producto como filtros: gramaje, tamaño, tipo de papel y marca, para encontrar el producto exacto sin llamar.
  • Stock en línea, que avisa cuando un producto está fuera de stock antes de que el cliente lo pida.
  • Ofertas en una categoría propia.
  • Políticas de envío publicadas y libro de reclamaciones, como exige la normativa peruana.

Por qué importa para un importador

Un importador vive de rotar inventario. Mostrar el stock real a todos los clientes al mismo tiempo, con un buscador que entiende gramajes y formatos, ayuda a vender lo que está en almacén antes de la siguiente importación. Y el equipo comercial deja de responder la misma consulta de precio una y otra vez.

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