Riqra como alternativa a Vtex para fabricantes y distribuidores B2B

Si estás evaluando Vtex para digitalizar las ventas de tu distribuidora o empresa fabricante, este artículo te va a ahorrar meses. No porque Vtex sea una mala plataforma (es una de las más reconocidas de LATAM), sino porque está diseñada para un perfil de empresa muy específico, y ese perfil probablemente no es el tuyo.

Esta comparación está escrita desde la perspectiva de fabricantes y distribuidores B2B que venden a otras empresas: distribuidoras de alimentos, mayoristas, proveedores industriales, fabricantes con red de clientes recurrentes.

Si estás comparando varias plataformas a la vez (Shopify Plus, Adobe Commerce, Tiendanube, Jumpseller, WooCommerce), revisa nuestra comparativa de alternativas a VTEX en LATAM.

Para quién fue diseñado Vtex (y para quién no)

Vtex nació en Brasil en 2000 y creció como plataforma para grandes retailers y marcas de consumo masivo. Sus casos de éxito más conocidos en LATAM incluyen a Carrefour, Colgate, Sony, Stanley Black & Decker y Whirlpool: empresas con equipos de IT, presupuestos de implementación en seis cifras y operaciones en múltiples países.

Con el tiempo, Vtex desarrolló capacidades B2B sobre su núcleo B2C. Hoy ofrece precios por cliente, catálogos segmentados y órdenes de compra, pero construidas como una capa sobre una plataforma que en esencia sigue siendo un motor de ecommerce para retail. Cualquier personalización relevante para una operación B2B real requiere una agencia certificada por Vtex.

Vtex tiene sentido si:

• Eres una empresa con más de US$10 millones en ventas anuales online.
• Tienes equipo técnico interno (developers, arquitectos de soluciones).
• Necesitas capacidades de marketplace o retail omnicanal además del B2B.
• Tienes presupuesto para una agencia y un proyecto de varios meses.
• Operas en múltiples países con requisitos distintos por mercado.

Vtex probablemente no es para ti si:

• Eres una distribuidora o fabricante con foco en ventas B2B recurrentes.
• Tu equipo comercial trabaja en campo con vendedores.
• Quieres resultados en semanas, no en meses.
• No tienes equipo técnico interno ni presupuesto para una agencia.
• No quieres pagar un porcentaje de tus ventas a la plataforma.

El costo real de Vtex para una distribuidora mediana

El modelo de precios de Vtex tiene dos componentes que pocas veces se mencionan juntos: la tarifa mensual fija y el porcentaje sobre ventas.

Vtex no publica sus precios, pero según referencias del mercado la tarifa mensual parte en algunos cientos de dólares. A eso se suma una comisión de entre 1% y 2,5% sobre el GMV (volumen de ventas) mensual. A medida que tu negocio crece, el costo de la plataforma sube proporcionalmente, sin que necesariamente recibas más valor.

Pero el costo de la plataforma es solo el comienzo. Toda implementación de Vtex requiere una agencia certificada. El costo de implementación se cotiza a medida según la complejidad del proyecto, y los propios partners hablan de 10 a 24 semanas hasta salir en vivo. Después, cualquier modificación o integración también pasa por la agencia.

Riqra tiene un modelo diferente: un plan mensual desde US$500, con 0% de comisión sobre tus ventas. El plan se ajusta a la capacidad que usas (pedidos, SKUs, usuarios), nunca a un porcentaje de tu facturación. La implementación la hace el equipo de Riqra directamente, sin agencias de por medio, y el tiempo de salida es de 1 a 2 semanas. Ver precios.

¿Cuánto pesa ese porcentaje en tu caso? Lo calculamos en Revenue share vs. licencia fija.

Lo que Vtex incluye que Riqra no busca replicar

Ser honesto en una comparación genera más confianza que intentar ganar en todos los frentes. Vtex tiene capacidades que Riqra no replica porque no son relevantes para fabricantes y distribuidores B2B:

• Marketplace nativo avanzado: permite construir marketplaces con múltiples sellers externos.
• Operación multinacional enterprise: soporte para decenas de países, idiomas, monedas y regulaciones fiscales simultáneas.
• Ecosistema de agencias: miles de agencias certificadas para proyectos de alta complejidad.
• OMS avanzado: para retail omnicanal con devoluciones complejas y fulfillment distribuido.

Si tu negocio requiere alguna de estas capacidades, Vtex es una opción válida a evaluar.

Lo que Riqra tiene que Vtex no puede darte sin agencia

Para una distribuidora o fabricante B2B, el gap más importante no está en el ecommerce: está en todo lo que rodea al proceso de venta. Riqra es una plataforma unificada que incluye, sin desarrollo adicional:

• Portal B2B: catálogo cerrado, precios por cliente, políticas comerciales, órdenes de compra, historial, líneas de crédito y estado de cuenta.
• App para vendedores de campo: gestión de pedidos, historial del cliente y cotización desde el celular.
• WhatsApp integrado: captación, onboarding, pedidos recurrentes y campañas comerciales desde un inbox centralizado.
• Agentes IA: atienden en WhatsApp y en la tienda, recomiendan, cotizan y convierten la conversación en pedido.
• Pedidos IA: órdenes de compra que llegan por correo, PDF o WhatsApp convertidas en pedidos estructurados.
• eCommerce D2C: canal directo al consumidor final si la empresa también opera B2C.
• Integraciones ERP: SAP Business One, Odoo, Bsale y otros, sin desarrollo a medida.
• Integraciones de pagos: Niubiz, Izipay, Culqi, Mercado Pago, Openpay, PagoEfectivo, Webpay y otras pasarelas de LATAM.
• Integraciones de logística: PedidosYa Envíos, Chazki, Shippify, Beetrack y Blue Express.
• Integraciones WMS: sincronización de inventario con sistemas de almacén.

Todo en una sola plataforma, sin integrar herramientas de distintos proveedores. Ver todas las integraciones.

Integraciones: nativas vs. a medida

Una de las ventajas operativas más concretas de Riqra es que las integraciones con los sistemas que ya usa la empresa son nativas: no requieren desarrollo adicional ni agencia.

ERP: el catálogo, el stock y los precios se sincronizan con SAP Business One, Odoo y Bsale desde el primer día.

Pagos: el cliente B2B puede pagar con los métodos disponibles en su país o usar su línea de crédito. Las pasarelas están pre-integradas.

Logística y última milla: el pedido generado en el portal se convierte en una orden de despacho sin intervención manual, con visibilidad de estado.

En Vtex, las mismas integraciones existen, pero requieren desarrollo a través de agencias certificadas, con el costo y el tiempo que eso implica.

Dos perfiles, dos decisiones

Elige Vtex si eres una empresa grande con equipo técnico, necesitas marketplace o retail omnicanal, operas en múltiples países y tienes presupuesto para una implementación de largo plazo con agencia.

Elige Riqra si eres fabricante o distribuidor B2B en LATAM, tu negocio depende de un equipo comercial de campo, necesitas integrar WhatsApp y un portal de pedidos con tu ERP actual, quieres resultados en semanas y no quieres pagar porcentaje de tus ventas.

Otras alternativas a Vtex para B2B en LATAM

WooCommerce es la opción de quienes buscan minimizar el costo inicial. El software es gratuito, pero requiere desarrollo, hosting, mantenimiento y plugins. El costo total a 2 o 3 años suele ser mayor de lo que parece (lo analizamos aquí).

Shopify Plus es una plataforma B2C sólida que ha añadido funcionalidades B2B. Cobra una tarifa mensual desde US$2.300, con componentes variables según volumen y pasarela, y no fue diseñada para la complejidad de precios, crédito y catálogos de una distribuidora.

Sana Commerce está especializada en empresas con SAP Business One o Microsoft Dynamics. Si no usas uno de esos ERP, no es una opción relevante.

Adobe Commerce (Magento) es enterprise open source con capacidades B2B avanzadas. Requiere equipo técnico dedicado y un presupuesto de implementación significativo.

Tiendanube es accesible para pymes con tienda básica. No está diseñada para B2B complejo: sin precios por cliente, sin portal de pedidos, sin app de vendedores.

Desarrollo propio tiene sentido cuando los requerimientos son tan específicos que ninguna plataforma los cubre. El costo y el tiempo son significativamente mayores.

Una nota sobre implementación

Riqra trabaja directamente con fabricantes y distribuidores líderes en LATAM, sin agencias intermediarias. El tiempo típico desde la configuración inicial hasta la primera orden en el portal es de 1 a 2 semanas.

¿Siguiente paso?

Si estás evaluando opciones para digitalizar tus ventas B2B, el mejor punto de partida es una demo directa con el equipo de Riqra.