Si estás evaluando Vtex para digitalizar las ventas de tu distribuidora o empresa fabricante, este artículo te va a ahorrar meses. No porque Vtex sea una mala plataforma — es una de las más reconocidas de LATAM — sino porque está diseñada para un perfil de empresa muy específico, y ese perfil probablemente no es el tuyo.

Esta comparación está escrita desde la perspectiva de fabricantes y distribuidores B2B que venden a otras empresas: distribuidoras de alimentos, mayoristas, proveedores industriales, fabricantes con red de clientes recurrentes.

Para quién fue diseñado Vtex (y para quién no)

Vtex nació en Brasil en 1999 y creció como plataforma para grandes retailers y marcas de consumo masivo. Sus casos de éxito más conocidos en LATAM incluyen a Carrefour, Colgate, Sony, Motorola y Whirlpool — empresas con equipos de IT, presupuestos de implementación en seis cifras y operaciones en múltiples países.

Con el tiempo, Vtex desarrolló capacidades B2B sobre su núcleo B2C. Hoy ofrece funcionalidades como precios por cliente, catálogos segmentados y órdenes de compra — pero construidas como una capa sobre una plataforma que en esencia sigue siendo un motor de ecommerce para retail. Cualquier personalización relevante para una operación B2B real requiere una agencia certificada por Vtex.

Vtex tiene sentido si:

  • Eres una empresa con más de $10M USD en ventas anuales online
  • Tienes equipo técnico interno (developers, arquitectos de soluciones)
  • Necesitas capacidades de marketplace o retail omnicanal además del B2B
  • Tienes presupuesto para una agencia y un proyecto de 3 a 9 meses
  • Operas en múltiples países con requisitos distintos por mercado

Vtex probablemente no es para ti si:

  • Eres una distribuidora o fabricante con foco en ventas B2B recurrentes
  • Tu equipo comercial trabaja en campo con vendedores
  • Quieres resultados en semanas, no en meses
  • No tienes equipo técnico interno ni presupuesto para una agencia
  • No quieres pagar un porcentaje de tus ventas a la plataforma

El costo real de Vtex para una distribuidora mediana

El modelo de precios de Vtex tiene dos componentes que pocas veces se mencionan juntos: la tarifa mensual fija y el porcentaje sobre ventas.

La tarifa mensual parte desde $500 USD. A eso se suma una comisión de entre 1% y 2.5% sobre el GMV (volumen de ventas) mensual. A medida que tu negocio crece y vendes más, el costo de la plataforma sube proporcionalmente — sin que necesariamente recibas más valor.

Pero el costo de la plataforma es solo el comienzo. Toda implementación de Vtex requiere una agencia certificada. Dependiendo de la complejidad del proyecto, el costo de implementación oscila entre $15,000 y $80,000 USD. El tiempo de salida típico es de 3 a 9 meses. Posteriormente, cualquier modificación o integración también pasa por la agencia.

Riqra tiene un modelo diferente: tarifa mensual fija desde $500 USD/mes, sin porcentaje sobre ventas. La implementación la hace el equipo de Riqra directamente — sin agencias de por medio — y el tiempo de salida es de 1 a 2 semanas.

Lo que Vtex incluye que Riqra no busca replicar

Ser honesto en una comparación genera más confianza que intentar ganar en todos los frentes. Vtex tiene capacidades que Riqra no replica porque no son relevantes para fabricantes y distribuidores B2B:

  • Marketplace nativo avanzado: permite construir marketplaces con múltiples sellers externos. Potente para retailers y operadores de plataformas comerciales.
  • Operación multinacional enterprise: soporte para 43 países, múltiples idiomas, monedas y regulaciones fiscales simultáneas.
  • Ecosistema de agencias: miles de agencias certificadas globalmente para proyectos de alta complejidad.
  • OMS avanzado: para retail omnicanal con puntos de venta físicos, devoluciones complejas y fulfillment distribuido.

Si tu negocio requiere alguna de estas capacidades, Vtex es una opción válida a evaluar.

Lo que Riqra tiene que Vtex no puede darte sin agencia

Para una distribuidora o fabricante B2B, el gap más importante no está en el ecommerce — está en todo lo que rodea al proceso de venta. Riqra es una plataforma unificada que incluye, sin desarrollo adicional:

  • Portal B2B: catálogo cerrado, precios por cliente, órdenes de compra, historial, líneas de crédito
  • App para vendedores de campo: gestión de pedidos, historial del cliente y cotización desde el celular
  • WhatsApp integrado: flujos de captación, onboarding, pedidos recurrentes y campañas comerciales desde un inbox centralizado
  • Agentes IA comerciales: análisis de conversaciones, detección de oportunidades y sugerencias al equipo de ventas
  • eCommerce D2C: canal directo al consumidor final si la empresa también opera B2C
  • Integraciones nativas ERP: SAP Business One, Odoo, Bsale — sin desarrollo a medida
  • Integraciones nativas pagos: PagoEfectivo, Culqi, Mercado Pago y principales pasarelas de LATAM
  • Integraciones nativas logística: PedidosYa Envíos, Shippify, Simpliroute, DispatchTrack
  • Integraciones WMS: sincronización de inventario con principales sistemas de almacén

Todo en una sola plataforma, sin integrar herramientas de distintos proveedores.

Integraciones: nativas vs. a medida

Una de las ventajas operativas más concretas de Riqra es que las integraciones con los sistemas que ya usa la empresa son nativas — no requieren desarrollo adicional ni agencia.

ERP: el catálogo, el stock y los precios se sincronizan en tiempo real con SAP Business One, Odoo y Bsale desde el primer día.

Pagos: el cliente B2B puede pagar con los métodos disponibles en su país sin configuración adicional. Las pasarelas están pre-integradas.

Logística y última milla: el pedido generado en el portal se convierte en una orden de despacho sin intervención manual, con visibilidad de estado en tiempo real.

En Vtex, las mismas integraciones existen — pero requieren desarrollo a través de agencias certificadas, con el costo y el tiempo que eso implica.

Dos perfiles, dos decisiones

Elige Vtex si eres una empresa grande con equipo técnico, necesitas marketplace o retail omnicanal, operas en múltiples países y tienes presupuesto para una implementación de largo plazo con agencia.

Elige Riqra si eres fabricante o distribuidor B2B en LATAM, tu negocio depende de un equipo comercial de campo, necesitas integrar WhatsApp y un portal de pedidos con tu ERP actual, quieres resultados en semanas y no quieres pagar porcentaje de tus ventas.

Otras alternativas a Vtex para B2B en LATAM

Vtex no es la única plataforma que se evalúa cuando una distribuidora decide digitalizar sus ventas. El mapa de soluciones relevantes en la región:

WooCommerce es la opción de quienes buscan minimizar el costo inicial. El software es gratuito, pero requiere desarrollo, hosting, mantenimiento y plugins adicionales. El costo total a 2-3 años suele ser mayor de lo que parece al inicio.

Shopify Plus es una plataforma B2C sólida que ha añadido funcionalidades B2B. Cobra porcentaje sobre ventas y no fue diseñada para la complejidad de precios, crédito y catálogos de una distribuidora.

Sana Commerce está especializada en empresas con SAP Business One o Microsoft Dynamics. Si no usas uno de esos ERP, no es una opción relevante.

Adobe Commerce (Magento) es enterprise open source con capacidades B2B avanzadas. Requiere equipo técnico dedicado y presupuesto de implementación significativo.

TiendaNube es accesible para PyMEs con tienda básica. No está diseñada para B2B complejo: sin precios por cliente, sin portal de pedidos, sin app de vendedores.

Desarrollo propio tiene sentido cuando los requerimientos son tan específicos que ninguna plataforma existente los cubre. El costo y el tiempo son significativamente mayores.

Una nota sobre implementación

Riqra trabaja directamente con fabricantes y distribuidores líderes en LATAM — sin agencias intermediarias. El tiempo típico desde la configuración inicial hasta la primera orden en el portal es de 1 a 2 semanas.

¿Siguiente paso?

Si estás evaluando opciones para digitalizar tus ventas B2B, el mejor punto de partida es una demo directa con el equipo de Riqra.

Publicado el
26/5/26
 en la
categoría
Whatsapp