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Lista de funcionalidades del e-commerce B2B (Actualizado a julio del 2019)
Tienda
Faceting: Visualización y Navegación
- Banner slider para comunicación de ofertas y lanzamientos. Configurable por segmento comercial.
- Productos destacados: Sección para impulso de productos
- Categorías: imágenes por categoría
- Contacto: email, teléfono, WhatsApp
- Redes sociales: Facebook, Instagram, Whatsapp, Lindekin, YouTube
- Buscador predictivo de la tienda: facilidad para que el cliente encuentre productos, cuenta con predicción y corrección de palabras
- Tiendas: direcciones de tiendas físicas
- Etiqueta personalizada en productos: ofertas, remate
- Acceso de usuarios privado, a solicitud o público
- Soporte para los términos y condiciones, políticas de privacidad y política de devolución por grupo de cliente.
- Libro de reclamaciones online.
Catálogo
- Productos nombre, presentación, descripción, imágenes, atributos (color, peso, tamaño, etc)
- Agrupación: 2 niveles en categorías y subcategorías
- Catálogo personalizado por grupo de cliente
- Disponibilidad de productos con stock
- Disponibilidad de productos con stock por tienda para opción de recojo en tienda
- Manejo de stock por tienda y almacén
Precios y ofertas
- Listas de precios: configuración de listas de precios por segmento comercial.
- Configuración de precios especiales para un producto y un cliente particular.
- Cupones de descuento
- Descuento por volumen
- Configuración de promociones por descuentos en porcentaje o en monto
- Configuración de promociones como bonificaciones por producto, categoría o subcategoría.
- Configuración de impuestos por producto: percepciones, impuesto selectivo al consumo
Entregas
- Personalización de recargo por envío por distrito como monto fijo o porcentaje del valor
- Opción de recojo en tienda
- Pedido mínimo personalizado por segmento de clientes.
- Configuración de cierre de ventas y umbral de tiempo de atención del pedido
- Configuración de patrones de envío con días específicos por cliente
- Administración de diferentes direcciones de entrega por usuario
- Opción para incluir horarios específicos de entrega
- Bloqueo de entregas en días feriados o no laborales
- Adjuntar Orden de Compra
Facturación y Pago
- Configuración de documento de pago: boleta, factura
- Configuración de métodos de pago informativos: efectivo contra-entrega, transferencia bancaria o depósito en cuenta
- Pasarelas de pago: Culqi, Visanet.
- Visualización de línea de crédito
Cuenta Usuario
- Administración de datos de contacto
- Múltiples receptores de la notificación del pedido.
- Visualización de historial de pedidos
- Visualización del estado y detalle del pedido
- Opción de recompra y actualización del pedido
Notificaciones
- Notificación de bienvenida al usuario
- Notificación de generación de pedido
- Notificación de cambio de estado del pedido tanto por email como por SMS
- Reporte diario de consolidado de pedidos
Administración
Pedidos
- Visualización de pedidos y detalle
- Filtro de pedidos por fechas, estado, cliente
- Actualización de pedidos y detalle
- Modificación de estado del pedido
- Descarga masiva de pedidos
Catálogo
- Visualización de productos
- Filtro de productos por categorías, subcategoría, nombre, sku
- Actualización de productos masiva
- Descarga masiva de productos
- Administración de categorías y subcategorías
- Administración de stock
Clientes
- Visualización de clientes
- Filtro por segmento comercial, nombre, fecha de registro, estado
- Actualización de clientes
- Asignación de lista de precios
Precios
- Administración de listas de precios
- Configuración de precios especiales por cliente y por producto
Contenido
- Administración de información de contacto y redes sociales
- Administración del contenido del banner principal
- Administración de logo, colores
- Administración de tiendas físicas
Configuraciones
- Google Analytics, Chats, Pixel Facebook
- Documentos de facturación y formas de pago
- Notificaciones
APIs
- Actualización de productos
- Actualización de stock
- Actualización de clientes
- Envío de pedidos
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