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Net promote score: ¿Por qué conocer la opinión de tus clientes es importante para tu empresa?

Para todas las empresas, sin importar su rubro o mercado, resulta importante conocer y medir qué tan satisfechos están sus clientes con tu producto o servicio. Existen varias maneras de poder saber qué tan fieles son tus clientes y el Net Promote Score es una de ellas.

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